农发行福建省分行营业部:多项客户服务举措提档升级助推高质量发展

时间:2023-01-09 17:34:18 来源: 阅读:8328

2022年6月,农发行福建省分行营业部依托“住房维修平台+银联收单”组合功能,入驻罗源县行政服务中心,成功办理全省系统首笔住宅专项维修资金缴存业务,迈出了政务互联、便民服务的新步伐。

随着“数字赋能工程”纵深推进,农发行福建省分行营业部成功上线新一代信贷系统,福州辖区已有在5家企业集团客户接入银企直联服务,通过银联收单服务企业客户27家,交易金额达2050万元,线上服务场景日益高效多样。

友好便捷的用户体验离不开客户服务的丰富实践。在“倾心为农 客户至上 协力高效”服务文化理念指引下,该行与市场接轨,与客户同心,实施提级走访服务、三级联动办贷,遵循“政策差异化、办贷模板化、产品品牌化”工作路径,为省市属国有企业提供“融资+融智”一揽子融资服务,打造开放共赢、互融共进的银企合作关系。